快速結論：這通常表示遊戲資料夾缺少 ijl15.dll，或檔案被安全軟體隔離。請不要關閉整台電腦的防毒或防火牆，也不要從不明網站單獨下載 DLL。
先確認檔案來源與 Windows 安全性的隔離紀錄，再重新取得完整的官方遊戲檔；這樣比直接關閉防護安全，也更容易找出真正原因。
先做這 4 步
- 核對下載來源：只使用 87谷主站「下載遊戲」入口取得的檔案；來源不明的壓縮檔或單一 DLL 請先停止使用。
- 查看隔離紀錄：開啟「Windows 安全性 > 病毒與威脅防護 > 保護歷程」。若使用其他安全軟體，請查看它自己的隔離區。
- 重新取得完整檔案：確認來源是官方檔案後，先記下偵測名稱與時間，再把完整壓縮檔重新解壓縮到新的遊戲資料夾。
- 仍無法啟動就回報：保留完整錯誤截圖、Windows 版本、偵測名稱、下載時間，以及錯誤出現前做過的操作。
能不能加入防毒排除？
可以，但必須先確認檔案來源與版本正確。只有在官方客服確認後，才考慮對「該次官方遊戲資料夾」建立最小範圍排除。
- 不要關閉整體防毒。
- 不要關閉防火牆。
- 不要排除整顆磁碟或下載資料夾。
- 不要同時加入遊戲資料夾與單一 DLL 的重複排除。
若安全軟體持續偵測同一檔案，先保留偵測名稱與時間，交由客服核對，不要反覆強制還原。
回報時請附上這些資訊
- 完整錯誤訊息截圖。
- 發生日期與時間。
- Windows 版本。
- 安全軟體顯示的偵測名稱。
- 遊戲檔的下載時間，以及錯誤出現前做過的操作。
如果錯誤只會在特定角色、地圖、道具或技能出現，也請把那個情境寫進回報，能大幅縮短排查時間。
適用範圍：87谷目前公開版本。最後更新：2026-08-19。
